服务承诺
一. 定单服务
1、我公司设计师根据客户对产品的要求给出一套或多套设计和工艺方案供客户选择,直到客户确定设计图稿和工艺。
2、客户确定设计图稿和工艺后,客户需要打样的,工厂开始打样,不需要打样的产品工厂直接生产大货。
3.打样完成并经过客户确认后,工厂开始按样批量生产,并最终交货;
二.送货服务 1.北京客户,我们提供免费送货服务。
2.外地客户,我们将根据您选择的运输方式及指定的货运公司,代办发货,运输费和保险费将由您承担。 3.如货物在运输过程中发生意外,造成损坏、丢失,我们将全力协助您与运输公司协商解决,但不承担赔偿责任。 三.结算服务 1.针对北京客户:合同签订后由客户预先支付首付款,大货验收后付清余款。
2.针对外地客户:合同签订后由客户预先支付首付款,余款付清后发货或客户上门验货无质量问题付款提货。 四.售后服务 1.所有产品在交验货物时,若发现质量问题,我们保证为客户无条件退换货。
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